Términos y condiciones

1) DEFINICIONES
Lea atentamente estos términos y condiciones antes de realizar su pedido. Al realizar un pedido con GB Enterprises, acepta los términos y condiciones aquí estipulados.

Toda referencia a GBE/Empresa/Vendedor/Nosotros/Nos significará GB Enterprises, con domicilio en Riverview House, Riverside, Combwich, Somerset TA5 2RA, empresa que vende o suministra repuestos especializados para automóviles en el curso de su actividad comercial.
Toda referencia a Usted/Comprador/Adquirente se referirá a la persona detallada en la factura de venta.

2) COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al visitar GBE o enviarnos correos electrónicos, usted se comunica con nosotros electrónicamente. Usted consiente recibir comunicaciones nuestras por vía electrónica. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en este sitio web. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito.

3) DERECHOS DE AUTOR
Todo el contenido de este sitio web, como textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de GBE o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor del Reino Unido e internacionales. La compilación de todo el contenido de este sitio web es propiedad exclusiva de GBE y está protegida por las leyes de derechos de autor del Reino Unido e internacionales. Todo el software utilizado en este sitio web es propiedad de GBE o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes de derechos de autor del Reino Unido e internacionales.

4) LICENCIA Y ACCESO AL SITIO
GBE le otorga una licencia limitada para acceder a este sitio y usarlo personalmente, sin permiso para descargarlo (excepto para el almacenamiento en caché de páginas) ni modificarlo, ni ninguna parte del mismo, salvo con el consentimiento expreso por escrito de GBE. Esta licencia no incluye la reventa ni el uso comercial de este sitio ni de su contenido; la recopilación y el uso de listados, descripciones o precios de productos; el uso derivado de este sitio o su contenido; la descarga o copia de información de cuentas para beneficio de otro comerciante; ni el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos. Este sitio, o cualquier parte del mismo, no puede reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, visitarse ni explotarse de ninguna otra forma con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de GBE. No puede utilizar marcos ni técnicas de enmarcado para incluir marcas registradas, logotipos u otra información de propiedad exclusiva (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formularios) de GBE y sus afiliados sin el consentimiento expreso por escrito. No podrá utilizar metaetiquetas ni ningún otro "texto oculto" que utilice el nombre o las marcas registradas de GBE sin el consentimiento expreso por escrito de GBE. Cualquier uso no autorizado dará por terminada la autorización o licencia otorgada por GBE. Se le concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo para crear un hipervínculo a la página principal de GBE, siempre que dicho enlace no presente a GBE, sus filiales, ni sus productos o servicios de manera falsa, engañosa, despectiva u ofensiva. No podrá utilizar ningún logotipo de GBE ni ningún otro gráfico o marca registrada de su propiedad como parte del enlace sin autorización expresa por escrito.

5) TU CUENTA
Al usar este sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora. Asimismo, acepta la responsabilidad por todas las actividades que se realicen con su cuenta o contraseña. GBE vende productos para niños, pero los vende a adultos, quienes pueden comprarlos con tarjeta de crédito. Si es menor de 18 años, solo puede usar GBE con la participación de un padre o tutor. GBE y sus afiliados se reservan el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a su entera discreción.

6) RESEÑAS, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTRO CONTENIDO
Los visitantes pueden publicar reseñas, comentarios y otro contenido, así como enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual ni sea perjudicial u ofensivo para terceros, y que no contenga virus informáticos, propaganda política ni publicidad. No se permite usar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de ninguna persona o entidad, ni engañar sobre el origen del contenido. GBE se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido, aunque no lo revisa periódicamente. Al publicar contenido o enviar material, y a menos que se indique lo contrario, usted otorga a GBE y sus afiliados una licencia no exclusiva, gratuita, perpetua, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir dicho contenido en todo el mundo y en cualquier medio. Usted otorga a GBE, sus filiales y sublicenciatarios el derecho a usar el nombre que proporcione en relación con dicho contenido, si así lo desean. Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos sobre el contenido que publica; que el contenido es preciso; que el uso del contenido que usted proporciona no infringe esta política ni causará daño a ninguna persona o entidad; y que indemnizará a GBE y sus filiales por todas las reclamaciones derivadas del contenido que usted proporcione. GBE tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar, editar o eliminar cualquier actividad o contenido. GBE no se responsabiliza ni asume ninguna responsabilidad por el contenido publicado por usted o por terceros.

7) QUEJAS POR DERECHOS DE AUTOR
GBE y sus filiales respetan la propiedad intelectual de terceros. Si cree que su obra ha sido copiada de forma que constituye una infracción de derechos de autor, envíenos su reclamación por correo electrónico.

8) GENERAL
Somos proveedores de artículos principalmente no estándar. Esto significa que, por su propia naturaleza, las piezas que suministramos pueden no ser fáciles de instalar por cuenta propia. En algunos casos, pueden ser necesarias modificaciones o adaptaciones para lograr un ajuste adecuado. Por lo tanto, recomendamos que la instalación de las piezas que suministramos la realice un técnico cualificado. Ofrecemos estos servicios además del suministro de productos.
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Solo utilizamos la información que recopilamos sobre usted de forma legal (de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998).
Consulte nuestra sección de Privacidad (18) para obtener más información.
Estos términos y condiciones no afectan a sus derechos legales como consumidor. Las transacciones se rigen por la legislación británica y cualquier disputa relacionada con ellas se resolverá conforme a dicha legislación.

9) PEDIDOS
Los pedidos realizados a través de nuestra tienda online constituyen meras ofertas de compra y no serán aceptados ni vinculantes para nosotros hasta que los confirmemos por escrito mediante factura o extracto. El correo electrónico de confirmación de pedido generado automáticamente es simplemente un acuse de recibo de que usted ha enviado su pedido y le permite comprobar que ha introducido correctamente toda la información.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en cualquier momento. Si ya se ha efectuado el pago, le reembolsaremos el importe íntegro de inmediato. Los artículos marcados como «Hecho a medida», «Pedido especial» o similares no admiten devoluciones ni cancelaciones.

10) PAGO
No enviaremos la mercancía ni la pondremos en reserva hasta que recibamos el pago completo. El pago puede realizarse con tarjeta de crédito/débito, PayPal, cheque o transferencia bancaria.

11) PRECIOS
Hacemos todo lo posible por mantener actualizados los precios y la información de este sitio web. Sin embargo, ocasionalmente la información de nuestros proveedores puede cambiar sin previo aviso, por lo que nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones y los precios en el sitio web con poca antelación. En el caso excepcional de que el precio de un artículo pedido a través de la tienda en línea haya cambiado, intentaremos mantener el precio mostrado en el momento de la compra. No obstante, en caso de que se produzca un aumento sustancial, nos pondremos en contacto con usted para acordar un nuevo precio antes de aceptar o confirmar su pedido. Si no desea aceptar el nuevo precio, nos reservamos el derecho de cancelar la transacción.
Algunos artículos de nuestra tienda online aparecen con un precio de 0,00 £. Esto no significa que sean gratuitos, sino que no disponíamos de un precio en el momento de introducir los datos, normalmente porque el artículo aún estaba en desarrollo pero su lanzamiento era próximo. En tal caso, póngase en contacto con nosotros y comprobaremos si ya disponemos de un precio.
En raras ocasiones, podemos cometer errores en los presupuestos enviados por correo electrónico o teléfono. Nos reservamos el derecho de corregirlos y siempre le informaremos antes de procesar su pedido. El precio cotizado en el momento de realizar el pedido no se mantendrá hasta que usted haya recibido tanto la mercancía como la factura.

12) IVA
La mayoría de los precios en nuestro sitio web incluyen el IVA al tipo vigente. Cuando el IVA no está incluido, se indica claramente. Todos los presupuestos enviados por teléfono o correo electrónico también incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Nuestro número de IVA es 922 2026 68.

13) ENTREGAS
Cuando indicamos plazos de entrega, nos referimos a días laborables. Esto significa cualquier día excluyendo sábados, domingos y festivos. Le informaremos inmediatamente si se produce algún retraso y le comunicaremos la nueva fecha de entrega.

14) FALTANTES Y DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Una vez que usted o la persona que reciba la mercancía en su nombre firme el albarán de entrega, se entenderá que acepta que la mercancía está en buen estado y que ha recibido todo lo que figura en la factura/albarán. Si la mercancía está dañada y nos informa después de firmar el albarán, es posible que no podamos reclamar a la empresa de mensajería. Por favor, revise la mercancía lo antes posible tras su recepción y notifíquenos inmediatamente si hay algún problema. Si es probable que usted no sea quien firme el albarán (por ejemplo, en entregas a una dirección laboral), es su responsabilidad asegurarse de que la persona que firme sepa lo que está haciendo.

15) DEVOLUCIONES
Las devoluciones de artículos no deseados deben notificarse por escrito dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones notificadas fuera de este plazo. El costo del envío de la devolución corre por su cuenta. Es posible que no podamos aceptar la devolución de artículos sin defectos que hayan sido suministrados según su pedido específico o que hayan sufrido daños durante el transporte o la instalación. Los artículos deben devolverse en condiciones aptas para la venta. Algunos artículos de pedidos especiales suministrados correctamente podrían no ser retornables, dependiendo de la política de devoluciones del fabricante.
En caso de que se alegue que la mercancía está defectuosa, el comprador se compromete a devolverla para su inspección y la elaboración del informe correspondiente (sin que procedamos a su sustitución antes de dicha inspección). Asimismo, el comprador acepta que es razonable informarnos de cualquier interrupción, defecto o fallo antes de contactar con terceros o incurrir en gastos, y, además, permitirnos subsanar dicho defecto, fallo o interrupción.

Los artículos marcados como "Hecho a pedido", "Pedido especial" o similares, no admiten devoluciones ni cancelaciones.

Consulte nuestra sección de directrices de devoluciones (18) para obtener más información.

16) GARANTÍAS Y AVALES
Todas las garantías de los productos son proporcionadas íntegramente por los fabricantes/importadores en el Reino Unido y están sujetas a sus términos y condiciones. Si desea presentar una reclamación de garantía, actuaremos en su nombre y la tramitaremos con la máxima urgencia. Algunos productos deberán devolverse directamente al fabricante, otros a nosotros. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestra oficina de ventas previamente para confirmarlo. Los productos devueltos en garantía deben ir acompañados de un comprobante de compra válido y los gastos de envío deben ser pagados. Si el fabricante determina que una reclamación de garantía no es válida, no nos haremos responsables de ninguna compensación. No nos haremos responsables de los gastos de mano de obra ni de los costes asociados a una reclamación de garantía. La garantía no cubre daños indirectos ni personales bajo ninguna circunstancia.
Las piezas modificadas o adaptadas por el comprador no estarán cubiertas por la garantía del fabricante, ni GBE será responsable de las fallas que resulten posteriores a dicha modificación.

17) LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
Nuestro objetivo es garantizar que toda la información de nuestro sitio web sea correcta. Sin embargo, no nos hacemos responsables del uso que se le dé a la información proporcionada.
El asesoramiento proporcionado por el personal de GBE por teléfono o correo electrónico se basa exclusivamente en la información facilitada por el comprador, sin que se realice ninguna inspección. Por lo tanto, todo el asesoramiento es meramente orientativo y debe ser verificado por el comprador antes de realizar el pedido. Cuando el asesoramiento se proporciona tras una inspección visual por parte del personal de GBE, dicho asesoramiento constituirá únicamente una opinión.
Los productos se suministran exclusivamente para el uso para el que se suministran habitualmente productos de ese tipo, y no para otros usos alternativos. GBE no se responsabilizará de los fallos derivados de dicho uso alternativo, modificación o alteración.
Siempre hacemos todo lo posible por entregar los productos dentro del plazo indicado al realizar el pedido, pero en ocasiones pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control. Por ello, las fechas de entrega que especificamos son aproximadas y no nos responsabilizamos de las pérdidas, costes, daños, cargos ni gastos ocasionados por cualquier retraso en la entrega. (Le recomendamos encarecidamente que no programe la instalación de las piezas hasta que las haya recibido. No nos haremos responsables de los gastos incurridos si dicha instalación debe cancelarse debido a un retraso en la entrega).
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si por algún motivo no podemos suministrar los productos, se le reembolsará el importe total a su tarjeta de crédito. GBE no se responsabilizará de compensarle por ninguna otra pérdida que pueda sufrir si no podemos suministrar los productos.
Es posible que los productos no sean compatibles con vehículos modificados, adaptados o alterados. Si los productos solicitados por el comprador no son compatibles debido a modificaciones, adaptaciones o alteraciones, podremos, a nuestra entera discreción, aceptarlos de vuelta y emitir un reembolso o un crédito al comprador, salvo que los productos se hayan solicitado específicamente para él, en cuyo caso no se aplicará ningún reembolso ni crédito.
En ningún caso GBE se hará responsable de los gastos de instalación incurridos por el comprador. Es responsabilidad del comprador asegurarse de tener las piezas correctas antes de la instalación. Esto puede ser tan sencillo como comparar la forma y el tamaño de las piezas nuevas con las que se van a retirar del vehículo. En el improbable caso de que una pieza sea defectuosa, actuaremos en nombre del cliente para obtener una compensación por los gastos de instalación del fabricante/importador en el Reino Unido. Si el fabricante/importador deniega la compensación, no nos haremos responsables.
GBE no acepta ninguna responsabilidad cuando los compradores intenten modificar o instalar componentes si saben o deberían saber razonablemente que la pieza se suministró incorrectamente o no se ajusta al pedido.

18) DEVOLUCIONES

Los artículos marcados como "Hecho a pedido", "Pedido especial" o similares, no admiten devoluciones ni cancelaciones.

Todas las devoluciones de mercancía deben cumplir/aceptar lo siguiente:
Los productos DEBEN estar en su embalaje original.
Los productos DEBEN estar en condiciones de ser revendidos como nuevos.
GB Enterprises no se hace responsable de los gastos de mano de obra ni de envío/postales incurridos en cualquier reclamación de garantía.
Limitado únicamente a reemplazo.
La responsabilidad civil y todos los demás gastos correrán a cargo del reclamante.
No se admiten devoluciones transcurridos 30 días desde la fecha de recepción de la mercancía.
Todas las devoluciones estarán sujetas a una tasa de reposición del 15%, salvo acuerdo previo a la devolución.
No se admiten devoluciones de productos fabricados especialmente, modificados o adquiridos/comprados con especial atención al cliente.
Los productos que lleguen a GB Enterprises sin autorización, por cualquier motivo (incluidas las entregas fallidas), se gestionarán de la siguiente manera: 1. Si han transcurrido menos de 30 días desde la recepción del producto, tras contactarle previamente (véase más abajo para casos de falta de contacto), se le reembolsará el 85 % del precio de compra (sin incluir los gastos de envío), es decir, se aplicará una tasa de reposición del 15 %. 2. Si han transcurrido más de 30 días, nos pondremos en contacto con usted para que nos indique cuándo podrá recibir el producto de nuevo y se le cobrarán nuevamente los gastos de envío. 3. Si no podemos contactarle por ningún medio razonable (correo electrónico, teléfono, correo postal o fax) en un plazo de 6 meses desde la recepción del producto por parte de GBE, asumiremos que no lo desea y lo desecharemos como consideremos oportuno, sin reembolso alguno. Esto también se aplica al recargo retenido hasta que devuelva el/los artículo/s. Si no realiza la devolución en un plazo de 6 meses, no habrá reembolso. Es responsabilidad suya devolver el artículo; nosotros no se lo recordaremos.

19) POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Solo utilizamos la información que recopilamos sobre usted de forma legal (de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998).
Recopilamos información sobre usted cuando realiza un pedido con nosotros y a través de los correos electrónicos que recibimos.

No compartimos sus datos con terceros. La información personal que conservamos se mantendrá segura de acuerdo con la ley. Si tiene alguna pregunta sobre la información que tenemos sobre usted, envíe un correo electrónico a privacy@gb-ent.com.
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